Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati di Rail, l’app e questo sito, è Juan Salguero Ibarrola, NIF 26262302M, con domicilio in Calle Juan Díaz del Moral, 34, 29629 Torremolinos (Málaga), España, che pubblica Rail con il nome commerciale Jade Horizon Studio.

Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati, scrivi a privacy@jadehorizonstudio.com.

Rail è un’applicazione indipendente: non è un’applicazione ufficiale di Renfe e non ha alcun legame con Renfe Operadora.

In breve

Nessuna registrazione e nessun account: Rail non ti chiede nome, email né password.
La tua posizione, le tue preferite, le tue ricerche e la copia degli orari restano sul tuo iPhone.
Se attivi le notifiche, il nostro server conserva un identificativo di notifica, la tua lingua e le linee che segui. Nient’altro.
Niente pubblicità, analisi o tracker, e non vendiamo né cediamo dati a nessuno.
Gli acquisti li gestisce Apple: non vediamo mai i tuoi dati di pagamento né il tuo Account Apple.

Che cosa resta sul tuo iPhone

Queste informazioni vengono salvate solo sul tuo iPhone e non vengono inviate al nostro server:

Le tue stazioni preferite e il loro ordine.
Le tue ricerche recenti di percorsi.
La stazione abituale che scegli se non condividi la tua posizione.
La copia della rete e degli orari che l’app scarica per funzionare offline.
Se hai Rail Plus: l’app lo verifica con l’App Store sull’iPhone stesso e vi salva il risultato.

Il widget legge gli stessi dati sul dispositivo. Poiché non ne escono, noi non vi abbiamo accesso. Se elimini l’app, vengono eliminati con lei.

Posizione

Condividere la tua posizione è facoltativo, e Rail la chiede solo mentre usi l’app. Se lo consenti, Rail la usa sul tuo iPhone per mostrarti sulla mappa, indicarti le stazioni più vicine e calcolare quanto disti da ciascuna.

La tua posizione non viene salvata né inviata al nostro server.
Per stimare quanto ci metti a raggiungere una stazione a piedi, in bici, in auto o con i mezzi pubblici, l’app interroga Mappe di Apple con la tua posizione e quella della stazione. Apple tratta questa richiesta secondo la sua politica sulla privacy.
Puoi revocare il permesso quando vuoi in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Localizzazione › Rail. Senza permesso, scegli la tua stazione abituale e tutto il resto funziona allo stesso modo.

Notifiche

Le notifiche sono facoltative e ti arrivano solo se lo consenti. Servono ad avvisarti dei disservizi che Renfe segnala sulle linee che scegli, mai per fare pubblicità. Per inviartele, l’app registra sul nostro server:

L’identificativo di notifica che Apple assegna a Rail sul tuo iPhone. Serve solo a inviarti gli avvisi di Rail e non rivela il tuo nome né il tuo Account Apple.
La lingua in cui vuoi riceverle.
Le linee che segui e, per ciascuna, se vuoi che suonino tutti gli avvisi o solo quelli importanti.
Se l’app è una versione di sviluppo o quella pubblicata, perché Apple usa un canale diverso per ciascuna.
La data dell’ultima registrazione e quella di scadenza.

Non conserviamo la tua posizione, le tue preferite né quali avvisi ti abbiamo inviato. Gli avvisi ti arrivano tramite il servizio di notifiche push di Apple, che riceve l’identificativo e il testo dell’avviso per consegnartelo.

Le connessioni che fa l’app

Orari, treni in tempo reale e avvisi. Rail li scarica dal nostro server, che riutilizza i dati aperti di Renfe e gli avvisi che Renfe pubblica sui suoi canali ufficiali. Queste richieste non contengono la tua posizione, alcun tuo identificativo né nulla di ciò che salvi nell’app.
Mappe. La mappa e le stime dei tempi di percorrenza provengono da Mappe di Apple. Quando tocchi «Avvia percorso» o «Indicazioni», si apre l’app Mappe con la stazione come destinazione.
Traduzione. Se il tuo iPhone non è in spagnolo, puoi tradurre gli avvisi con la traduzione integrata in iOS. Secondo Apple, avviene sul dispositivo stesso; la prima volta, iOS potrebbe chiederti di scaricare la lingua.
Acquisti. Quando acquisti o ripristini Rail Plus, iOS comunica con l’App Store.

Come in qualsiasi connessione a internet, il nostro server riceve il tuo indirizzo IP per poter rispondere. Non lo conserviamo nei nostri registri né lo usiamo per identificarti.

Finalità e basi giuridiche

Inviarti le notifiche (identificativo, lingua, linee e livello di avviso). Base giuridica: il tuo consenso, che dai attivandole (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). Puoi revocarlo in qualsiasi momento disattivandole, senza pregiudicare il trattamento svolto prima.
Fornire orari, mappa e avvisi e proteggere il servizio dagli abusi (indirizzo IP e dati tecnici di ogni richiesta). Base giuridica: il nostro legittimo interesse al funzionamento e alla sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
Risponderti quando ci scrivi (il tuo indirizzo email e ciò che ci racconti). Base giuridica: il nostro legittimo interesse ad assisterti o, se la richiesta riguarda un acquisto o l’uso dell’app, l’esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
Gestire i tuoi diritti e rispettare la legge. Base giuridica: gli obblighi di legge a cui siamo soggetti (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

Non sei obbligato a fornirci alcun dato: senza notifiche l’app funziona allo stesso modo, ma non ti avvisa dei disservizi. Non facciamo profilazione né prendiamo decisioni automatizzate che ti riguardano.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Registrazione per le notifiche. Viene cancellata non appena disattivi le notifiche nell’app o smetti di seguire tutte le linee. Se le disattivi nelle Impostazioni di iOS, viene cancellata la prossima volta che apri Rail. Se elimini l’app o smetti di usarla, viene rimossa automaticamente 120 giorni dopo l’ultima registrazione; l’app la rinnova al massimo una volta al giorno, all’apertura.
Registri delle richieste del server. Contengono l’ora, l’indirizzo richiesto e il risultato, senza il tuo indirizzo IP né dati del tuo dispositivo, e vengono cancellati dopo due settimane. Per la registrazione delle notifiche, l’indirizzo richiesto contiene l’identificativo di notifica.
Registri degli errori del server. Non contengono dati personali e vengono cancellati dopo un mese.
Email che ci invii. Per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, successivamente, bloccate per i termini entro cui potrebbero farsi valere responsabilità derivanti da essa.

Chi altro tratta i dati

Amazon Web Services (Amazon Web Services EMEA SARL, Lussemburgo) ospita il nostro server e questo sito come responsabile del trattamento. I dati del server sono conservati nella sua regione di Parigi (Francia).
Apple distribuisce l’app, incassa gli acquisti sull’App Store, consegna le notifiche e fornisce il servizio Mappe. A tal fine tratta i dati secondo la propria politica sulla privacy. Non riceviamo i tuoi dati di pagamento né il tuo Account Apple.
Email. La nostra posta elettronica usa iCloud di Apple. Se ci scrivi, il tuo messaggio viene conservato sui suoi server.
Statistiche di Apple. Se sul tuo iPhone accetti di condividere i dati con gli sviluppatori (Impostazioni › Privacy e sicurezza › Analisi e miglioramenti › Condividi con gli sviluppatori di app), Apple ci fornisce rapporti sugli arresti anomali e statistiche di utilizzo aggregate che non ti identificano.

Non vendiamo né cediamo dati a terzi. Li comunicheremmo ad autorità o tribunali solo se la legge ci obbliga.

Trasferimenti internazionali

Il nostro server si trova nell’Unione europea. Alcuni dati possono comunque essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE): Apple e Amazon Web Services appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti, le notifiche passano per i server di Apple e la rete di distribuzione dei contenuti di Amazon (CloudFront) risponde dal punto più vicino a te, che può trovarsi fuori dal SEE se anche tu ti trovi fuori. Questi trasferimenti si basano, a seconda dei casi, sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa al quadro UE-USA per la protezione dei dati personali o sulle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento:

Accesso: sapere se trattiamo dati che ti riguardano e ottenerne una copia.
Rettifica dei dati inesatti.
Cancellazione dei tuoi dati.
Opposizione ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse.
Limitazione del trattamento.
Portabilità: ricevere i dati che ci hai fornito in un formato strutturato e di uso comune.
Revoca del consenso, in qualsiasi momento e senza pregiudicare il trattamento svolto prima.

Per esercitarli, scrivi a privacy@jadehorizonstudio.com indicando quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro un mese, prorogabile di altri due mesi se la richiesta è complessa; in tal caso te lo comunicheremo. Ti chiederemo solo lo stretto necessario per verificare la tua identità.

Poiché non ci sono account, la tua registrazione per le notifiche si può trovare solo tramite il suo identificativo, che non vedi. Il modo più rapido per cancellarla è disattivare le notifiche nell’app: viene cancellata in quel momento.

Reclamo all’AEPD

Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), su www.aepd.es o in C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Spagna, oppure all’autorità di controllo del paese dell’UE in cui vivi. Ti saremmo grati se prima ci scrivessi, così da provare a risolvere la questione.

Sicurezza

Le connessioni dell’app e di questo sito sono cifrate (HTTPS). Il server conserva solo lo stretto necessario, l’accesso è limitato e solo il nostro sistema può pubblicarvi avvisi. Se una violazione di sicurezza riguardasse i tuoi dati, la notificheremmo all’AEPD e, quando la legge lo richiede, alle persone interessate.

Questo sito

Questo sito non usa cookie e non salva nulla nel tuo browser, non contiene strumenti di analisi né tracker e serve i font dal sito stesso, per cui aprendolo il tuo browser non si collega a terze parti. È ospitato su Amazon Web Services, che riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici di ogni richiesta (come il browser e la pagina richiesta) per servirti la pagina. Non teniamo registri delle visite né facciamo statistiche.

I link ad altri siti, come l’App Store, YouTube o Renfe, portano a pagine con le proprie informative sulla privacy.

Minori

Rail non chiede a nessuno nome, età o dati di contatto. In Spagna, i minori di 14 anni hanno bisogno del consenso dei genitori o del tutore per i trattamenti basati sul consenso (art. 7 della legge organica spagnola LOPDGDD): se hai meno di 14 anni, chiedi a chi si prende cura di te di attivare le notifiche insieme a te. Gli acquisti dei minori si controllano con In famiglia e «Chiedi di acquistare» di Apple.

Modifiche a questa informativa

Se Rail cambia in modo che incida sui tuoi dati, aggiorneremo questa pagina e la data indicata all’inizio. Se una modifica richiede il tuo consenso, te lo chiederemo prima di applicarla.

Contatti

Per qualsiasi dubbio sulla privacy, scrivi a privacy@jadehorizonstudio.com; per assistenza con l’app, a support@jadehorizonstudio.com.