Última actualización: 27 de octubre de 2026

Quién ofrece Rail

Rail lo desarrolla y publica Juan Salguero Ibarrola, con NIF 26262302M y domicilio en Calle Juan Díaz del Moral, 34, 29629 Torremolinos (Málaga), España, bajo el nombre comercial Jade Horizon Studio. En estas condiciones, «nosotros» se refiere a él y «tú», a la persona que usa la app.

Las preguntas, quejas o reclamaciones sobre la app o sobre estas condiciones puedes enviarlas a hello@jadehorizonstudio.com o por correo postal a la dirección anterior. Para pedir ayuda con la app, escribe a support@jadehorizonstudio.com.

Un acuerdo contigo, no con Apple

Este acuerdo se celebra solo entre tú y nosotros, no con Apple Inc. ni con sus filiales («Apple»). Somos los únicos responsables de Rail y de su contenido. Estas condiciones no establecen reglas de uso contrarias a los Términos y condiciones de los Servicios Multimedia de Apple (las condiciones del App Store); si alguna lo hiciera, prevalecen las de Apple.

Licencia de uso

Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar Rail, con fines no comerciales, en cualquier producto de marca Apple que poseas o controles y en el que la app esté disponible (hoy, iPhone), según las reglas de uso de las condiciones del App Store. Las demás cuentas asociadas a la tuya mediante En familia o compras por volumen también pueden usarla.

La licencia no te transmite la propiedad de la app ni de su contenido.

Lo que no puedes hacer

Salvo en lo que la ley permita expresamente, no puedes:

copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar o sublicenciar la app;
descompilarla, aplicarle ingeniería inversa o intentar obtener su código fuente, salvo en los casos que permite el artículo 100 de la Ley de Propiedad Intelectual;
usar nuestro servidor fuera de la app, hacerle peticiones automatizadas masivas, registrar identificadores falsos, intentar saturarlo o acceder a partes no públicas;
eludir las medidas que protegen las compras o las funciones de Rail Plus;
usar Rail con fines ilícitos o de forma que perjudique a otras personas o al servicio.

Rail Plus

Compra única. Rail Plus es una compra dentro de la app que se paga una sola vez: no es una suscripción y no se renueva. Desbloquea funciones adicionales, como el widget y las notificaciones de avisos, que la app describe antes de comprar.
Pago a través de Apple. La compra se hace en el App Store, al precio, en la moneda y con los impuestos que te muestra antes de confirmarla. Nosotros no recibimos ni guardamos tus datos de pago.
En familia. Si usas En familia, los miembros de tu grupo familiar pueden usar Rail Plus sin comprarlo de nuevo.
Restaurar compras. Si cambias de iPhone o reinstalas la app, toca «Restaurar compras» para recuperar Rail Plus con la misma cuenta de Apple, sin volver a pagar.
Devoluciones y desistimiento. Los reembolsos, y el derecho de desistimiento cuando proceda, se gestionan a través de Apple según sus condiciones. Puedes solicitarlos en reportaproblem.apple.com; nosotros no podemos hacer reembolsos directamente.

Horarios y avisos: información orientativa

Rail muestra horarios, estaciones y trenes en vivo a partir de los datos abiertos que Renfe publica en data.renfe.com, reutilizados conforme a sus condiciones, y los avisos que Renfe difunde en sus canales oficiales, que se interpretan y traducen de forma automática.

Los horarios pueden cambiar o contener errores, y la copia guardada en tu iPhone puede no estar al día si llevas tiempo sin conexión.
Las traducciones automáticas pueden ser inexactas; el texto original de Renfe es el que vale.
Las notificaciones pueden retrasarse o no llegar: dependen de Renfe, de Apple, de tu conexión y de tus ajustes.

Rail es una herramienta informativa. Si tu viaje es importante, confírmalo en los canales oficiales de Renfe. Los billetes, las reclamaciones y las incidencias del viaje corresponden a Renfe.

Rail no es una app de Renfe

Rail es una aplicación independiente. No está afiliada a Renfe Operadora ni cuenta con su patrocinio o aprobación. Renfe y Cercanías son marcas de sus respectivos titulares y solo las citamos para identificar el servicio al que se refieren los datos. Renfe no se hace responsable del uso que Rail hace de sus datos.

Actualizaciones y disponibilidad

Trabajamos para que Rail funcione bien, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible ni libre de errores. Podemos actualizar la app para corregir fallos, adaptarla a cambios de Renfe o de iOS, o mejorarla, y algunas funciones que dependen del servidor pueden requerir la última versión.

Si un cambio empeora de forma importante una función de Rail Plus que hayas pagado, tendrás los derechos que te reconoce la normativa de consumidores, incluida, cuando proceda, la resolución del contrato con reembolso.

Mantenimiento y soporte

Somos los únicos responsables de prestar el mantenimiento y el soporte de Rail que se indican en estas condiciones o que exija la ley aplicable. Puedes pedir ayuda en support@jadehorizonstudio.com o en la página de soporte. Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento ni de soporte para la app.

Garantía

Si eres consumidor, tienes las garantías legales de conformidad de los contenidos y servicios digitales que establece el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) o, en su caso, la ley de tu país. Estas condiciones no las limitan.

Somos los únicos responsables de las garantías de la app, expresas o implícitas por ley, en la medida en que no se hayan excluido válidamente. Si la app no cumple una garantía aplicable, puedes comunicárselo a Apple, que te reembolsará el precio que hayas pagado por ella. En la medida máxima que permita la ley, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía respecto a la app, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible a un incumplimiento de garantía será responsabilidad exclusiva nuestra.

Fuera de esas garantías legales, y en la medida en que la ley lo permita, la app se ofrece tal cual, sin garantizar que la información sea exacta, completa o actual.

Responsabilidad

Respondemos de los daños que causemos por incumplir estas condiciones, conforme a la ley. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de:

los daños derivados de errores, retrasos o cambios en los datos o avisos de Renfe, como perder un tren o una conexión;
las interrupciones o fallos de servicios ajenos, como los de Apple, tu operador móvil o internet;
los daños indirectos que no fueran previsibles al aceptar estas condiciones.

Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni por daños a la vida, la salud o la integridad física, ni ningún derecho que te reconozcan como consumidor las normas que no pueden excluirse por contrato.

Reclamaciones sobre la app

Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la app o con su posesión o uso, entre otras: (i) las reclamaciones por responsabilidad de producto; (ii) cualquier reclamación por que la app no cumpla un requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) las reclamaciones basadas en la normativa de protección de los consumidores, de privacidad o similar.

Propiedad intelectual

La app, su código, su diseño, sus textos e ilustraciones, y el nombre y el logotipo de Rail pertenecen a Juan Salguero Ibarrola o a sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Los datos de Renfe pertenecen a Renfe y se reutilizan según sus condiciones. Estas condiciones no te otorgan más derechos sobre todo ello que la licencia de uso.

Si un tercero alega que la app, o tu posesión o uso de ella, infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, seremos los únicos responsables de investigar, defender, negociar y resolver esa reclamación.

Cumplimiento legal

Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni designado por este como país que apoya el terrorismo, y (ii) no figuras en ninguna lista de personas o entidades prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos. Te comprometes, además, a usar Rail conforme a la ley aplicable.

Condiciones de terceros

Al usar Rail debes cumplir las condiciones de terceros que te sean aplicables, como el contrato con tu operador móvil o tu tarifa de datos, y las de Apple para el App Store, Mapas, las notificaciones y En familia. Rail usa datos móviles para descargar horarios y avisos; su coste depende de tu tarifa.

Apple como tercero beneficiario

Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones. Cuando las aceptas, Apple tiene derecho (y se considerará que lo ha aceptado) a exigirte su cumplimiento como tercero beneficiario.

Privacidad

Cómo tratamos los datos se explica en la política de privacidad.

Duración y terminación

Estas condiciones se aplican mientras uses Rail. Puedes ponerles fin cuando quieras eliminando la app. Podemos terminar tu licencia si incumples gravemente estas condiciones, por ejemplo abusando del servidor. Al terminar, debes dejar de usar la app; las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes, como las de responsabilidad y ley aplicable, seguirán aplicándose.

Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones por motivos justificados, como cambios en la app, en la ley o en los servicios de terceros. Publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha. Si un cambio te perjudica de forma importante, te lo comunicaremos con antelación razonable en la app o en esta web, y podrás dejar de usar la app antes de que se aplique.

Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas la protección que te dan las normas imperativas del país de la Unión Europea en el que vives y puedes reclamar ante los tribunales de tu domicilio.

Antes de acudir a los tribunales, escríbenos a hello@jadehorizonstudio.com e intentaremos resolverlo de forma amistosa. También puedes dirigirte a las oficinas de información al consumidor y a las asociaciones de consumidores.

Disposiciones finales

Si alguna cláusula se declara nula, el resto sigue vigente. Que no ejerzamos un derecho no supone renunciar a él. Estas condiciones, junto con las del App Store, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre Rail. Se publican en varios idiomas: la versión original es la española y, si una traducción difiere, se aplicará la más favorable para ti como consumidor.